개인정보처리방침
㈜한독헬스케어(이하 '한독헬스케어')는 귀하의 개인정보보호를 소중히 생각하며, 「개인정보 보호법」등 회사가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
또한 한독헬스케어는 개인정보 처리방침을 통하여 귀하가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제1조 개인정보의 정의
개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함) 및 해당 정보를 가명 처리함으로써 원래 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 사용, 결합 없이 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보(가명정보)를 말합니다.
제2조 개인정보의 수집항목, 수집목적
한독헬스케어는 다음의 개인정보 항목을 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
1:1 문의하기 이용자
- 수집목적: 고객문의, 민원처리, 본인확인, 문의 및 민원처리 등의 사실확인(추가확인 포함), 처리결과통보 등
- 수집항목: [필수] 성명, 연락처, 이메일 주소, 상담유형, 글 제목 및 문의 내용에 포함된 개인정보
- 보유 및 이용기간: 이용목적 달성시까지 보유 및 이용하며, 이용목적이 달성 된 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 일정기간 동안 개인정보를 보관할 수 있으며 이는 한독헬스케어의 개인정보처리방침을 따릅니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
- 「통신비밀보호법」제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
제3조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
정보주체는 언제든지 등록되어 있는 개인정보의 조회/수정/동의철회를 요청하실 수 있습니다. 정보주체가 한독헬스케어의 개인정보관리부서에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
한독헬스케어는 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
한독헬스케어는 정보주체 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보에 대해 개인정보처리방침에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용하지 않습니다.
제4조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부
한독헬스케어는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용하지 않습니다.
제5조 개인정보 안전성 확보조치
한독헬스케어는 사용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치
- 개인정보의 안전한 관리를 위해 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
- 개인정보 취급자를 대상으로 연 1회 이상 정기적으로 교육 및 마인드 제고 활동을 실시하고 있습니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한하고 있습니다.
- 기술적 조치
- 한독헬스케어는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 해킹 등 외부침입에 대응하고 있습니다.
- 정보주체의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
제6조 개인정보보호 책임자
한독헬스케어는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 사용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 개인정보보호 책임자 : 김미현
- 직급 : 국내사업실장
- 전자우편 : privacy@handokhc.com
- 전화번호 : 02-527-5114
- 권익침해 구제 방법
이외에 개인정보침해에 대한 신고/상담이 필요하시거나, 귀하가 개인정보침해로 인해 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 한국정보보호진흥원(개인정보침해센터) 또는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
- 개인분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보보호위원회 개인정보 포탈 (https://www.privacy.go.kr / 국번 없이 118)
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (https://ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
제7조 개인정보 처리방침 변경
개인정보처리방침은 시행일(2026년 01월 01일)로부터 적용되며, 법령 또는 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 전부터 한독헬스케어 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.
제8조 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리
귀하께서는 한독헬스케어의 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 동의를 거부할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
지난 약관 보기